전남투데이 박상훈 기자 | 영암군이 지난 6일 군청에서 한국CS경영연구소 책임연구원인 양지현 전문강사를 초청해, 민원 응대 유연 대처법 등 ‘민원서비스 향상 직원 친절교육’을 실시했다.
영암군 관계자는 “영암군 대표 민원 해결 방식인 소통폰 민원 처리법에 대해서도 알려줘 공직자들이 실무에서도 활용할 수 있는 교육이었다. 앞으로도 친절교육을 지속해 영암군민이 만족하는 감동 민원 행정 서비스를 제공하겠다”고 전했다.
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