복지 사각지대 발굴 조사는 사회보장급여의 이용·제공 및 수급권자 발굴에 관한 법률에 따라 연 6회 격월로 진행하고 있다. 21개 유관기관으로부터 통보받은 단전·단수 등 47개 위기 정보를 분석하여 위기 가능성이 높은 대상자에 대해 방문 확인 조사를 거쳐 추진하고 있다.

2차 발굴 조사는 지난해 주민등록 사실 조사를 거쳐 발굴된 복지 위기의심가구와 복지급여를 신청하지 않은 취약계층 등 1,296명에 대해 읍면동 맞춤형복지팀에서 소재를 파악하여 현장을 확인하고, 복지사각지대 발굴 시 기초생활보장급여 및 긴급지원 등 공적 급여 연계와 복합적인 위기가구에 대해서는 통합사례관리를 지원한다.

한편, 제주시는 올해 1월부터 3월까지 대상자 1,734명을 발굴해 복지상담 및 접수 157건, 공공서비스 제공 582건, 민간 서비스 연계 719건을 제공한 바 있다.

한명미 주민복지과장은 “민·관이 협력해 도움이 필요한 사회취약계층을 선제적으로 발굴해 나가겠다”고 전하면서, “주변에 도움이 필요한 이웃이 있으면 가까운 읍·면사무소 및 동주민센터, 복지위기알림앱, 보건복지콜센터로 적극 신고해 달라”고 당부했다.