도서관의 모든 책들은 청구기호 순서에 따라 자료실에 꽂힌다. 청구기호란 책의 주제에 따라 미리 정해진 번호를 부여한 뒤 책 제목과 저자 이름을 기호화해 조합한 것이다.

기호의 의미와 정렬 순서를 알고 있다면 책의 위치를 쉽게 찾을 수 있지만, 도서관을 처음 이용하거나 익숙하지 않은 이용자들은 청구기호만으로 책을 찾는 것에 어려움을 느끼는 일이 많았다.

이런 이용자들을 위해 최근 순천시립도서관에서는 각 주제 분야별 도서들이 자료실의 어디에 위치하는지를 직관적으로 보여주는 도서 배치도를 제작해 부착했다.

책을 찾는 이용자들의 눈에 띄기 쉽도록 도서검색 PC 근처에 배치도를 붙이고, 어린이실에는 알기 쉬운 용어와 그림으로 별도의 배치도를 제작했다.

이외에도 연향도서관에서는 1층과 2층에 흩어져 있던 문학 분야 도서들을 한 곳에 모으는 등 자료실을 재정비하기도 했다.

아울러 순천시립도서관에서는 2020년부터 ‘AI(인공지능) 도서추천 서비스’도 운영하고 있다.

각 도서관에 비치된 키오스크에 나이, 성별, 관심분야 등을 입력하면 빅데이터를 기반으로 맞춤형 도서를 추천해 준다. 그뿐만 아니라 해당 도서의 청구기호와 대출 가능 여부도 알려준다.

순천시 도서관 관계자는 “사소한 부분이지만 시민들이 도서관을 이용하는 데 조금이라도 도움이 되길 바란다.”며 “앞으로도 이용자 친화적인 도서관을 만들기 위해 노력하겠다.”고 말했다.